سیاست حفظ حریم خصوصی

تعاریف

سرویس

سرویس همان وب‌سایت https://appleid.gsmgpt.com است که توسط شرکت DigiCore Solutions LTD اداره می‌شود.

داده‌های شخصی (Personal Data)

داده‌های شخصی به هر نوع اطلاعاتی درباره یک فرد زنده گفته می‌شود که بتواند به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم از طریق آن داده‌ها (به تنهایی یا در ترکیب با سایر اطلاعاتی که در اختیار ما است یا ممکن است در اختیار ما قرار گیرد) شناسایی شود.

داده‌های استفاده (Usage Data)

داده‌های استفاده اطلاعاتی است که به‌صورت خودکار در نتیجه استفاده شما از سرویس یا از طریق زیرساخت‌های سرویس (برای مثال، مدت‌زمان حضور شما در یک صفحه) تولید و جمع‌آوری می‌شود.

کوکی‌ها (Cookies)

کوکی‌ها فایل‌های کوچک متنی هستند که بر روی دستگاه شما (کامپیوتر یا موبایل) ذخیره می‌شوند.

کنترل‌کننده داده (Data Controller)

کنترل‌کننده داده شخص حقیقی یا حقوقی است که به تنهایی یا همراه با دیگران، هدف و شیوه‌های پردازش هر نوع داده شخصی را تعیین می‌کند. در این سیاست حفظ حریم خصوصی، ما کنترل‌کننده داده‌های شخصی شما هستیم.

پردازشگر داده (Data Processor / Service Provider)

پردازشگر داده (یا ارائه‌دهنده سرویس) شخص حقیقی یا حقوقی است که داده‌ها را از طرف کنترل‌کننده داده پردازش می‌کند. ما ممکن است برای پردازش کارآمدتر داده‌های شما، از خدمات ارائه‌دهندگان سرویس مختلف استفاده کنیم.

موضوع داده (Data Subject / User)

موضوع داده هر فرد زنده‌ای است که از سرویس ما استفاده می‌کند و داده‌های شخصی او تحت پردازش قرار می‌گیرد.

جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

ما چندین نوع اطلاعات مختلف را برای اهداف گوناگون جمع‌آوری می‌کنیم تا سرویس خود را به شما ارائه دهیم و آن را بهبود ببخشیم.

انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده

داده‌های شخصی

هنگام استفاده از سرویس، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات خاصی را که قابلیت شناسایی شما را دارد (داده‌های شخصی) در اختیار ما بگذارید. این اطلاعات می‌تواند شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آن‌ها نیست:

• آدرس ایمیل
• شماره تلفن
• کوکی‌ها و داده‌های استفاده

ما ممکن است از داده‌های شخصی شما برای برقراری ارتباط با شما، ارسال خبرنامه‌ها، پیام‌های بازاریابی یا تبلیغاتی و سایر اطلاعاتی که ممکن است برای شما جالب باشد، استفاده کنیم. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید با دنبال‌کردن لینک لغو اشتراک در ایمیل‌ها یا دستورالعمل‌های موجود در هر ایمیلی که برای شما ارسال می‌کنیم، از دریافت این نوع پیام‌ها انصراف دهید.

داده‌های استفاده

ما همچنین ممکن است اطلاعاتی را درباره نحوه دسترسی و استفاده شما از سرویس (داده‌های استفاده) جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها می‌تواند شامل اطلاعاتی مانند آدرس IP دستگاه شما، نوع و نسخه مرورگر، صفحاتی که در سرویس ما بازدید می‌کنید، زمان و تاریخ بازدید، مدت‌زمان حضور در هر صفحه، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی باشد.

داده‌های رهگیری و کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه رهگیری برای رصد فعالیت روی سرویس خود و نگهداری برخی اطلاعات استفاده می‌کنیم.

کوکی‌ها فایل‌هایی با حجم کم هستند که ممکن است شامل یک شناسه منحصربه‌فرد ناشناس باشند. کوکی‌ها از یک وب‌سایت به مرورگر شما ارسال شده و روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. علاوه بر کوکی‌ها، ما ممکن است از فناوری‌های دیگری مانند وب‌بی‌کن‌ها، تگ‌ها و اسکریپت‌ها برای جمع‌آوری و رهگیری اطلاعات و بهبود و تحلیل سرویس خود استفاده کنیم.

شما می‌توانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که همه کوکی‌ها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی به شما هشدار دهد. با این حال، اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است نتوانید از برخی بخش‌های سرویس ما استفاده کنید.

نمونه‌هایی از کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم:

• کوکی‌های نشست (Session Cookies): برای عملکرد سرویس از آن‌ها استفاده می‌کنیم.
• کوکی‌های ترجیحات (Preference Cookies): برای یادآوری ترجیحات و تنظیمات مختلف شما استفاده می‌شوند.
• کوکی‌های امنیتی (Security Cookies): برای اهداف امنیتی از آن‌ها استفاده می‌کنیم.

نحوه استفاده از داده‌ها

شرکت DigiCore Solutions LTD از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای اهداف مختلف زیر استفاده می‌کند:

• ارائه، نگهداری و پشتیبانی از سرویس
• اطلاع‌رسانی درباره تغییرات سرویس
• امکان مشارکت شما در بخش‌های تعاملی سرویس در صورت تمایل شما
• ارائه پشتیبانی به مشتریان
• جمع‌آوری تحلیل‌ها و اطلاعات ارزشمند برای بهبود سرویس
• پایش و نظارت بر استفاده از سرویس
• شناسایی، پیشگیری و رفع مشکلات فنی
• ارائه اخبار، پیشنهادهای ویژه و اطلاعات عمومی درباره سایر کالاها، خدمات و رویدادهایی که ما ارائه می‌کنیم و مشابه مواردی است که قبلاً از ما خریداری کرده‌اید یا درباره آن‌ها پرس‌وجو کرده‌اید، مگر این‌که از دریافت چنین اطلاعاتی انصراف داده باشید.

مبنای قانونی پردازش داده‌های شخصی طبق GDPR

اگر ساکن منطقه اقتصادی اروپا (EEA) هستید، مبنای قانونی شرکت DigiCore Solutions LTD برای جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی که در این سیاست حفظ حریم خصوصی توصیف شده است، به نوع داده‌های شخصی جمع‌آوری‌شده و زمینه مشخص جمع‌آوری آن بستگی دارد.

DigiCore Solutions LTD ممکن است داده‌های شخصی شما را بر اساس یکی از مبانی قانونی زیر پردازش کند:

• برای اجرای قرارداد یا تعهدی که با شما داریم، لازم باشد
• شما اجازه صریح برای این پردازش به ما داده باشید
• پردازش برای منافع مشروع ما لازم باشد و این منافع بر حقوق شما غلبه نکند
• برای رعایت الزامات قانونی و مقررات لازم باشد

نگهداری داده‌ها

DigiCore Solutions LTD داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف تعیین‌شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم باشد، نگهداری خواهد کرد. ما داده‌های شما را در حدی که برای انجام تعهدات قانونی (برای مثال، نگهداری سوابق برای مطابقت با قوانین قابل‌اجرا)، حل اختلافات و اجرای توافقات و سیاست‌های حقوقی خود لازم باشد، حفظ و استفاده می‌کنیم.

ما داده‌های استفاده را نیز برای اهداف تحلیل داخلی نگهداری می‌کنیم. این نوع داده‌ها معمولاً برای مدت کوتاه‌تری نگهداری می‌شوند، مگر این‌که برای تقویت امنیت یا بهبود عملکرد سرویس مورد استفاده قرار گیرند یا طبق قانون ملزم به نگهداری طولانی‌تر آن‌ها باشیم.

انتقال داده‌ها

اطلاعات شما، از جمله داده‌های شخصی، ممکن است به سرورها و رایانه‌هایی منتقل و در آن‌ها نگهداری شود که در خارج از استان، کشور یا حوزه قضایی شما قرار دارند؛ جایی که قوانین حفاظت از داده‌ها ممکن است با قوانین حوزه قضایی شما متفاوت باشد.

اگر خارج از بلغارستان هستید و تصمیم می‌گیرید اطلاعاتی را در اختیار ما قرار دهید، لطفاً توجه کنید که ما داده‌ها، از جمله داده‌های شخصی شما را به بلغارستان منتقل کرده و در آن‌جا پردازش می‌کنیم.

موافقت شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی و ارسال اطلاعات توسط شما به معنای پذیرش شما نسبت به این انتقال است.

DigiCore Solutions LTD تمام اقدامات معقول را انجام خواهد داد تا اطمینان حاصل کند که داده‌های شما به‌صورت ایمن و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش می‌شوند و هیچ انتقالی از داده‌های شخصی شما به هیچ سازمان یا کشوری انجام نخواهد شد مگر این‌که کنترل‌های امنیتی کافی برای حفاظت از داده‌های شما برقرار شده باشد.

افشای داده‌ها

الزامات قانونی

DigiCore Solutions LTD ممکن است در موارد زیر و با حسن‌نیت، داده‌های شخصی شما را افشا کند:

• برای رعایت الزامات و تعهدات قانونی
• برای حفاظت و دفاع از حقوق یا دارایی‌های DigiCore Solutions LTD
• برای پیشگیری یا تحقیق درباره هرگونه تخلف احتمالی مرتبط با سرویس
• برای حفاظت از ایمنی شخصی کاربران سرویس یا عموم مردم
• برای محافظت در برابر مسئولیت‌های قانونی

امنیت داده‌ها

امنیت داده‌های شما برای ما اهمیت زیادی دارد، اما باید توجه داشته باشید که هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی به‌صورت ۱۰۰٪ امن نیست. اگرچه ما تلاش می‌کنیم تا از روش‌های تجاری معقول برای حفاظت از داده‌های شخصی شما استفاده کنیم، هیچ‌گونه تضمین مطلقی در مورد امنیت کامل آن‌ها وجود ندارد.

حقوق شما طبق مقررات GDPR

اگر مقیم منطقه اقتصادی اروپا (EEA) هستید، در ارتباط با داده‌های شخصی خود از حقوق مشخصی برخوردارید. DigiCore Solutions LTD تلاش می‌کند اقدامات معقولی انجام دهد تا امکان اعمال، اصلاح، حذف یا محدودکردن استفاده از داده‌های شخصی شما برایتان فراهم باشد.

اگر می‌خواهید بدانید چه داده‌های شخصی از شما نزد ما نگهداری می‌شود و یا قصد دارید این داده‌ها از سیستم‌های ما حذف شود، لطفاً با ما تماس بگیرید.

در برخی موارد، شما حقوق زیر را دارید:

• حق دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف: هر زمان که ممکن باشد، می‌توانید به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را به‌روزرسانی کنید یا درخواست حذف آن‌ها را مستقیماً از طریق بخش تنظیمات حساب کاربری ثبت کنید. اگر قادر به انجام این کارها نیستید، با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.
• حق اصلاح (Rectification): شما حق دارید اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح کنید.
• حق مخالفت (Objection): شما حق دارید نسبت به پردازش داده‌های شخصی خود توسط ما اعتراض کنید.
• حق محدودسازی پردازش (Restriction): شما حق دارید از ما بخواهید پردازش برخی اطلاعات شخصی شما محدود شود.
• حق قابلیت انتقال داده (Data Portability): شما می‌توانید نسخه‌ای از داده‌های شخصی خود را در قالب ساختار‌یافته، قابل‌خواندن توسط ماشین و متداول دریافت کنید.
• حق پس‌گرفتن رضایت: چنانچه پردازش داده‌های شما بر مبنای رضایت شما انجام شده باشد، هر زمان که بخواهید می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید.

توجه داشته باشید که پیش از پاسخ‌گویی به چنین درخواست‌هایی، ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید. همچنین حق دارید بابت نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های شخصی‌تان، نزد مرجع ناظر بر حفاظت از داده‌ها در کشور محل سکونت خود در منطقه اقتصادی اروپا شکایت کنید.

ارائه‌دهندگان سرویس (Service Providers)

ما ممکن است برای تسهیل ارائه سرویس، انجام سرویس به نمایندگی از ما، ارائه خدمات مرتبط با سرویس یا کمک به تحلیل نحوه استفاده از سرویس، از شرکت‌ها و اشخاص ثالث استفاده کنیم. این اشخاص ثالث تنها برای انجام وظایف مشخص‌شده از طرف ما به داده‌های شخصی شما دسترسی دارند و متعهد هستند که این داده‌ها را در هیچ زمینه دیگری افشا نکنند و مورد استفاده قرار ندهند.

لینک به وب‌سایت‌های دیگر

سرویس ما ممکن است شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگری باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی لینک یک وب‌سایت شخص ثالث کلیک کنید، به سایت آن شخص هدایت خواهید شد. ما به‌شدت توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی را که بازدید می‌کنید مطالعه کنید. ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست حفظ حریم خصوصی یا رویه‌های وب‌سایت‌ها و سرویس‌های شخص ثالث نداریم و هیچ مسئولیتی در قبال آن‌ها بر عهده نمی‌گیریم.

حریم خصوصی کودکان

سرویس ما برای افراد زیر ۱۸ سال («کودکان») طراحی نشده است.

ما عمداً اطلاعات شخصی قابل‌شناسایی از افراد زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر والد یا سرپرست هستید و از این موضوع مطلع می‌شوید که فرزندتان داده‌های شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم بدون تأیید رضایت والدین، اطلاعات شخصی یک کودک را جمع‌آوری کرده‌ایم، اقدامات لازم برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود را انجام خواهیم داد.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر از طریق انتشار نسخه جدید در همین صفحه به اطلاع شما خواهد رسید.

همچنین ممکن است قبل از اجرایی شدن تغییرات، از طریق ایمیل و/یا اعلان قابل‌مشاهده در سرویس، شما را مطلع کنیم و تاریخ «اجرای موثر» در ابتدای این سند را به‌روزرسانی کنیم.

توصیه می‌کنیم این صفحه را به‌طور دوره‌ای بررسی کنید تا از هرگونه تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی مطلع شوید. تغییرات از زمان انتشار در همین صفحه لازم‌الاجرا خواهند بود.

تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

• از طریق ایمیل: support@appleid.gsmgpt.com